更新时间: 2026-06-05 06:49

币信下载后如何联系人工客服

在App内【官方客服】输入“人工”,或发送邮件至 support@bixin.com 请求人工介入。

注册后什么是KYC认证,必须做吗

KYC即实名认证,必须完成。需上传身份证正反面并进行人脸识别,这是为了遵守监管要求,完成后才能解锁交易和提现功能。

手机丢失了,如何保护币信资产

  • 立即在新设备登录币信修改密码,并联系客服冻结账户。同时挂失手机卡,防止验证码泄露。

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